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Spécialiste, Engagement clients - marketing numérique

Location: Montreal, QC, Canada

Notice

This position is no longer open.

Requisition Number: 1302

Position Title: Spécialiste, Engagements clients

External Description:

Spécialiste, Engagement clients

Randstad est en pleine croissance au Canada et nous recherchons une personne motivée, talentueuse et autonome pour rejoindre notre équipe marketing en tant que spécialiste de l'engagement client. Dans ce rôle, tu seras responsable de mobiliser des entreprises et des contacts spécifiques, et de générer des pistes potentielles pour notre équipe de vente. Tu utiliseras une approche basée sur les données pour identifier des milliers d'opportunités par le biais de canaux numériques (médias sociaux, SEA, marketing de contenu, marketing par courriel).

 Randstad est l’organisation mondiale #1 en matière de ressources humaines et de technologies. Nous offrons une gamme complète de solutions aux organisations du Canada et du monde entier.

 C'est une occasion unique de lancer ta carrière ou de poursuivre ton cheminement dans le marketing numérique. Que tu sois un nouveau diplômé ou que tu aies plusieurs années d'expérience, notre équipe de marketing est prête à t'accueillir. Notre équipe comprend des spécialistes dans tous les domaines de la fonction marketing. Nous sommes motivés et nous nous efforçons d'innover au quotidien pour continuer à fournir de meilleurs produits et services à nos clients.

Responsabilités :

  • Éduquer notre clientèle sur nos services et leurs avantages par le biais de courriels.
  • Trouver de nouvelles approches pour entretenir et convertir les leads en clients satisfaits.
  • Gérer la communication entrante par le biais de notre chat en direct pour générer de nouveaux clients potentiels et vendre plus cher les clients existants.
  • Mettre à jour et gérer notre pipeline de leads et fournir des rapports hebdomadaires sur les leads générés et convertis.
  • Être en communication constante avec notre équipe de vente pour comprendre nos produits et services.

Exigences :

  • 6 mois d'expérience dans le marketing numérique
  • Compréhension des outils de marketing du Hubspot ou du SalesForce Marketing
  • Diplôme en marketing, commerce ou communication
  • Excellente communicateur (français et anglais)
  • Excellentes compétences orthographiques et grammaticales en français et en anglais
  • Capable de travailler dans un environnement rapide et en espace ouvert

Avantages :

  • Tu pourras travailler à distance la plupart du temps. La pandémie nous a obligés à repenser notre façon de travailler, et ce changement a créé de nouvelles attentes en matière de flexibilité, de conditions de travail et d'équilibre de vie.
  • Nous offrons un compte de dépenses de bien-être et un programme de remboursement ergonomique pour équiper ton bureau à domicile.
  • Tu feras partie d'une équipe de plus de 20 spécialistes en marketing dynamiques au Canada
  • Randstad a été nommé l'un des meilleurs lieux de travail du Canada par Great Places to Work pendant plus de 10 ans consécutifs et également l'un des meilleurs lieux de travail pour les femmes

 

C'est une occasion unique pour les personnes talentueuses et motivées de transformer le monde du travail au Canada. Si tu as 6 mois d'expérience en marketing numérique et que tu as un passé dans la vente ou le service à la clientèle, nous aimerions te rencontrer.

 

Notre équipe d'engagement des clients est en pleine croissance. Ce poste est un contrat de 6 mois avec une forte possibilité d'emploi permanent après les 6 premiers mois.

 

Des gens formidables, des opportunités formidables. C'est la promesse que Randstad te fait. Notre priorité est de maintenir un milieu de travail dynamique et rapide où les professionnels peuvent s'épanouir et relever de nouveaux défis. Postulez dès aujourd'hui !

 

Randstad Canada s’engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l’avancement pour tout individu.

 

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou  personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.


Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employées en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue
















Customer Engagement Specialist

 Randstad is rapidly growing in Canada and we are seeking for a motivated, talented and self-driven individual to join our marketing team as Customer Engagement Specialists. In this role, you will be responsible for engaging specific companies and contacts, and generating potential leads to our sales team. You will use a data-driven approach to identify thousands of opportunities through digital channels (social media, SEA, content marketing, email marketing).

 

Randstad is the #1 global organization in human resources and technologies. We offer a full suite of solutions to organizations in Canada and around the world.

 

This is a unique opportunity to launch your career in or to continue your path in digital marketing. Whether you are a new graduate or have multiple years of experience, our marketing team is ready to welcome you. Our team includes specialists in all areas of the marketing function. We are overachievers and we strive to innovate on a daily basis to continue to provide better products and services to our customers.

 

Responsibilities:

  • Educate our customer base about our services and their benefits through email
  • Handle inbound communication through our live chat to generate new client leads and upsell existing clients.
  • Update and manage our pipeline of leads and provide weekly reports of leads generated and converted.
  • Be in constant communication with our sales team to understand their products and client personas.

 

Requirements:

  • 6 months of experience in digital marketing
  • Understanding of Hubspot Marketing or SalesForce Marketing tools
  • Degree in Marketing, Business or Communications
  • Excellent communicator (French and English)
  • Excellent spelling and grammatical skills in French and English
  • Able to work in a fast-paced and open-space environment

Advantages:

  • You will be able to work remotely most of your time. The pandemic forced us to rethink the way we work, and this shift has created new expectations around flexibility, working conditions, and life balance.
  • You will be part of a team of 18 dynamic marketers in Canada
  • Randstad was named one of Canada's best workplaces by Great Places to Work for more than 10 years running and also one of the best workplaces for women
  • We work in a fast-paced, dynamic working atmosphere
  • We offer ongoing rewards, recognition and training

 

This is a unique opportunity for talented and motivated individuals to transform the world of work in Canada. If you have 6 months of experience in digital marketing mixed with a background in sales or customer service we would love to meet you.

 Our Customer Engagement team is growing. This role is a 6-month contract with a strong possibility of permanent employment after the first 6 months.

 

 

 

Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees.  In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups  who are usually underrepresented in Canada’s workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.

Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process. 

 

 

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City:

State:

Community / Marketing Title: Spécialiste, Engagement clients - marketing numérique

Line of Business: Randstad Staffing

Company Profile:

Location_formattedLocationLong: Montreal, Quebec CA


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