Spécialiste principal des achats de services SOW (bilingue)/ Bilingual Service Procurement Specialist (SOW)

Requisition Number: 1722

Position Title: MSP Specialist

External Description:

Spécialiste principal des achats de services SOW (bilingue)/ SOW Senior Service Procurement Specialistc (bilingual)

Le spécialiste principal de l’approvisionnement aide les projets d'achat du client dans l’acquisition, la gestion et le traitement des remises des contrats de service en vertu des accords d’énoncé des travaux (SOW). Le spécialiste s'associe avec les acheteurs du projet pour diriger les demandes de propositions (RFP) et les négociations SOW au nom du client acheteur, il/elle assure la supervision du projet en ce qui concerne l'administration et le règlement des factures des fournisseurs. Le spécialiste collabore avec les équipes qui sont en contact avec les clients afin d'optimiser les efforts pour les servir de manière rentable pour plusieurs lieux de travail.

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES:

• Développer des relations de partenariat avec la communauté d'acheteurs de projet client et avoir la connaissance des besoins d'achat historiques des départements soutenus par l'équipe MSP.
• Gérer toutes les activités de demande d'approvisionnement grâce à l'utilisation de la technologie VMS. Superviser l'utilisation de la technologie VMS pour les acheteurs de projets clients, les parties et les fournisseurs participants pour s'assurer que l'activité de transaction enregistrée dans le VMS et les technologies de support soit précise et idéale pour répondre aux exigences de l'entreprise.
• Prendre en charge le processus d’appel d’offres du client pour inclure des fonctions d’agent d’approvisionnement, servir de médiateur et de négociateur au nom de l’acheteur du projet client.
• Développer une connaissance approfondie des compétences de la communauté des fournisseurs de services de programme afin d'aider avec les recommandations d'approvisionnement.
• Effectuer des analyses pour inclure des rapports sur les économies de coûts et d'autres données de qualité ou d'efficacité afin d'aider à améliorer les processus opérationnels.
• Évaluer les conditions de l'accord SOW pour la conformité et la régulation par rapport au langage contractuel requis par le client et à la structure de l'accord; reporter les écarts pour les approbations / les prises de décision des clients.
• Fournir régulièrement une formation et mettre à jour les procédures d'exploitation normalisées (SOP) du programme de la communauté des acheteurs de projets, des fournisseurs et des clients pour assurer la compréhension et la conformité de l'utilisation de la technologie VMS et du programme.
• Communiquer les changements de procédure et les mises à jour du programme aux fournisseurs du programme et aux utilisateurs clients en temps réparti.
• Confirmer que les fournisseurs gèrent de manière appropriée l'intégration de leurs employés, les problèmes de relations avec les employés et les mouvements tels que les départs.
• Fournir et analyser des rapports de programme standard aux acheteurs clients et aux parties prenantes, afin d'inclure le soutien des demandes de rapport ad hoc au besoin.
• Établir et entretenir une relation de travail proactive et positive avec les utilisateurs des clients en les contactant régulièrement par téléphone et en personne (effectuer des visites sur les site si besoin est) dans la zone de marché / catégorie de service assignée.
• Soutenir le directeur des opérations de Randstad MSP (Randstad Managed Service Program) en s'assurant que les buts et objectifs financiers sont atteints ou dépassés ainsi que la conformité de toutes les politiques et procédures de Randstad est bien respectée
• Participer à des projets spéciaux et exécuter d'autres tâches assignées.

 EXIGENCES EN MATIÈRE D'ÉDUCATION ET D'EMPLOI:

• Baccalauréat en affaires ou dans un domaine relatif avec 5 à 7 années d’expérience en approvisionnement et une expérience prouvée et mesurée par les niveaux de service à la clientèle, la satisfaction, les responsabilités accrues et les relations de travail avec les collègues et la direction.
• Une expérience antérieure dans une fonction de soutien aux acheteurs, dans l'acquisition de technologies de l'information ou des contrats de services professionnels est préférable.

COMPÉTENCES:

• Habile à communiquer efficacement verbalement et par écrit, à la fois en tête-à-tête ou devant un groupe avec divers niveaux de professionnels internes et externes.
• Capacité d'établir et de maintenir des relations de travail efficaces.
• Capacité à représenter professionnellement et efficacement l'organisation selon les besoins.
• Capacité à travailler avec précision dans un environnement orienté vers le détail tout en étant capable de gérer ses priorités, d'organiser et d'exécuter plusieurs tâches simultanément.
• Capacité d'autogérer la charge de travail, de fixer des dates butoires, de respecter les délais, de suivre les processus, d'élaborer et de mettre en œuvre des feuilles de route de projet pour obtenir des résultats optimaux.
• Capacité à démontrer un service clientèle de qualité et de haut niveau aux clients internes et externes.
• Capacité d'influencer efficacement les autres à différents niveaux de l'organisation et ceux qui représente les clients.
• Capacité à négocier les prix et les conditions de livraison avec les fournisseurs de services.
• Connaissance et capacité à utiliser les meilleures pratiques en matière d'achat, d'approvisionnement et de négociation avec les clients.
• Connaissance et capacité à utiliser efficacement les comptes fournisseurs, les bons de commande et les systèmes et outils de gestion des fournisseurs.
• Maîtrise des produits Microsoft Office, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook.

 

La politique en matière d'équité, de diversité et d'inclusion chez Randstad Canada

Randstad Canada s’engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l’avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou  personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employées en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

 

SOW Senior Service Procurement Specialist

The Senior Procurement Specialist assists client’s project buyers with procuring, managing, and remittance processing of service contracts under Statement of Work (SOW) agreements. Partners with project buyers to lead Request for Proposals (RFPs) and SOW negotiation events on the client buyer’s behalf, and provides project oversight with regard to supplier invoice administration and settlement. Works with client facing team(s) to optimize efforts to service clients in a high-quality, cost-effective manner for multiple client work locations.

 GENERAL RESPONSIBILITIES:

• Develops partnering relationships with client’s project buyer community and knowledge of historical and projected buying needs of the departments supported by the MSP team.
• Manages all procurement requisition activity through use of VMS technology. Oversees use of VMS technology by client project buyers, stakeholders, and participating suppliers to ensure transaction activity recorded within the VMS and supporting technologies is accurate and timely in support of business requirements.
• Supports the client’s RFP bidding process to include performing as a sourcing agent, mediator, and negotiator on client project buyer’s behalf.
• Develops deep competency knowledge of the program service supplier community to assist with sourcing recommendations.
• Performs analysis to include cost savings reporting and other quality or efficiency data to help improve operational processes.
• Evaluates SOW agreement terms for conformity and compliance against client required contractual language and agreement structure; escalates deviations for client approvals / decision making.
• Provides program Standard Operating Procedures (SOP) training and updates to supplier and client project buyer community on a regular basis to ensure understanding and compliance of VMS technology use and overall program cadences.
• Communicates program procedural changes and updates to program suppliers and client users in a timely manner.
• Confirms suppliers appropriately manage their employee on-boarding, employee relations issues, and off-boarding activities.
• Provides and analyzes standard program reporting to client buyers and stakeholders, to include the support of ad hoc report requests as required.
• Establishes and maintains a proactive, positive working relationship with client end-users through regular phone and in-person contact (site visits as required) within assigned market area / service category.
• Supports the Operations Manager of Randstad MSP (Randstad Managed Service Program) in ensuring financial goals and objectives are met or exceeded as well as full compliance on all Randstad policies and procedures.

EDUCATION & JOB REQUIREMENTS:

• Bachelor’s degree in business or a related field with 1-3 years of procurement experience and a proven track record measured by customer service levels and satisfaction, increased responsibilities, and working relationships with colleagues and management.
• Previous experience serving in a buyer support function procuring information technology or professional service contracts is preferred.

COMPETENCIES:

• Skilled in communicating effectively verbally and in writing, both in one-on-one and in group presentation settings with various levels of professionals both internal and external.
• Ability to establish and maintain effective working relationships.
• Ability to professionally and effectively represent the organization as required.
• Ability to perform accurately in a detailed environment while being able to effectively prioritize, organize and perform multiple work assignments simultaneously.
• Ability to self-manage workload, set target dates, meet deadlines, follow processes, and develop and implement project road maps to achieve optimum results.
• Ability to demonstrate high-level customer service to internal and external clients.
• Ability to effectively influence others at various levels within the organization and who represents clients.
• Ability to negotiate pricing and delivery terms with service supplier firms.
• Knowledge of and the ability to utilize best practices in purchasing, procurement and client negotiation.
• Knowledge of and the ability to effectively utilize accounts payable, purchase order, and Vendor Management Systems and tools.
• Proficient with Microsoft Office products, including Word, Excel, PowerPoint and Outlook. 

 

Randstad Canada’s Equity, Diversity & Inclusion Statement

Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees.  In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada’s workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.

Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.

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City:

State:

Community / Marketing Title: Spécialiste principal des achats de services SOW (bilingue)/ Bilingual Service Procurement Specialist (SOW)

Line of Business: Randstad Sourceright

Company Profile:

Location_formattedLocationLong: Montreal, Quebec CA