consultant de Workforce / Workforce Consultant

Requisition Number: 1790

Position Title: Workforce Consultant

External Description:

Randstad, la plus grande entreprise de recrutement de personnel au monde, recrute un consultant de Workforce pour soutenir notre division Randstad Sourceright (RSR).

Nos consultants en consultant Workforce travaillent en partenariat avec nos équipes et nos clients afin d'entretenir la relation en comprenant les défis uniques du client et en développant des solutions qui garantissent le succès. Nos consultants les plus performants possèdent un mélange d'expérience opérationnelle et de conseil dans des centres d'appels, des usines ou des environnements logistiques à fort volume. Ils ont passé d'innombrables heures à collaborer avec d'autres personnes pour comprendre la cause profonde d'un problème et présenter des solutions réalisables qui sont mutuellement bénéfiques pour toutes les parties.

Ce que vous aurez à faire :

• Collaborer avec les équipes des comptes et nos clients pour comprendre la planification et les défis de la main-d'œuvre.
• Rencontrer les clients pour comprendre leurs besoins et les aider à atteindre leurs objectifs opérationnels.
• Mettre en œuvre et assurer l'amélioration continue des stratégies d'optimisation des effectifs
• Fournir des analyses RH qui démontrent clairement comment les indicateurs avancés contribuent au succès du client.
• Posséder une attention particulière à l'atténuation des risques
• Connaître les pratiques de travail équitable et les lois sur les syndicats.
• Créer des profils et des processus d'embauche efficaces
• Effectuer des analyses, formuler des recommandations et quantifier les résultats.

Ce que vous devez apporter :

• 3+ ans d'expérience dans la gestion du personnel et des processus.
• Expérience dans un centre d'appels, un entrepôt, un centre de distribution, un centre de production ou un centre logistique de préférence.
• Connaissance avérée de l'analyse de la main-d'œuvre et des mesures de performance opérationnelle.
• Expertise en gestion opérationnelle et en ressources humaines
• Consultatif dans les relations, la planification stratégique et la cartographie des processus.
• Excellentes compétences en communication à tous les niveaux de l'organisation et entre les fonctions.
• Pensée innovante et résolution de problèmes
• Solide connaissance de la suite Google, de Microsoft, d'ATS
• Une approche motivée par le défi de cet environnement - Vous aimez GAGNER !
• Maîtrise de la messagerie, de l'agenda et des lecteurs partagés de Google.
• Expérience en gestion de projet
• Expérience avec le processus LEAN
• Expérience en dotation générale de préférence

 

La politique en matière d'équité, de diversité et d'inclusion chez Randstad Canada

 

Randstad Canada s’engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l’avancement pour tout individu.

 

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou  personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

 

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employées en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue. 

 

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Randstad, the largest staffing firm in the world, is hiring a Workforce Consultant to support our Randstad Sourceright division (RSR). 

Our Workforce Consultants partner with our account teams and our clients to drive the relationship by understanding the client's unique challenges and developing solutions that ensure success. Our most successful consultants have a blend of operations and consulting experience in high volume call centre, manufacturing, or logistics environments. They have spent countless hours collaborating with others to understand the root cause of a problem and present workable solutions that are mutually beneficial for all parties. 

What you get to do:

• Partner with account teams and our clients to understand workforce planning & challenges
• Meet with clients to understand their needs and assist in achieving operational goals
• Implement and ensure continuous improvement of workforce optimization strategies 
• Provide HR analytics that clearly demonstrate how leading indicators contribute to client success
• Possess keen attention to risk mitigation
• Be knowledgeable about Fair Labor practices and Labor Union laws
• Create effective hiring profiles and hiring processes
• Perform analysis, make recommendations, and quantify results

What you need to bring:

• 3+ years of experience in people & process management 
• Experience in call center, warehouse, distribution, manufacturing, or logistics preferred
• Demonstrated knowledge of workforce analytics and operational performance metrics
• Expertise in operational management and human resources
• Consultative in relationships, strategic planning, and process mapping
• Excellent communication skills at all organizational levels and across functions
• Innovative thinking and problem-solving
• Strong knowledge of Google Suite, Microsoft, ATS
• An approach that is motivated by the challenge of that environment - You like to WIN!
• Proficiency using Google mail, calendaring and shared drives
• Project management experience
• Experience with LEAN process
• General staffing experience preferred

 

Randstad Canada’s Equity, Diversity & Inclusion Statement

 

Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees.  In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups  who are usually underrepresented in Canada’s workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community.

 

Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to accessibility@randstad.ca to ensure their ability to fully participate in the interview process.

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City:

State:

Community / Marketing Title: consultant de Workforce / Workforce Consultant

Line of Business: Randstad Sourceright

Company Profile:

Location_formattedLocationLong: Montreal, Quebec CA