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Operations Training Specialist

Location: Montreal, QC, Canada

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This position is no longer open.

Requisition Number: 279

Position Title: Operations Training Specialist

External Description:

Vous cherchez un défi passionnant pour propulser votre carrière en 2021 ? 

L'idée d'être la personne ressources pour toutes les nouvelles initiatives de formation opérationnelle de Randstad Sourceright vous intéresse? 

Randstad Sourceright recherche un spécialiste de la formation opérationnelle pour diriger l'évolution des programmes de formation, la conception et la stratégie de mise en œuvre pour l'ensemble du groupe canadien Randstad Sourceright. 

 

Pourquoi nous choisir:

  • Nous avons été sélectionnés parmi les 50 meilleurs endroits où travailler au Canada depuis 2006!
  • D’après les avis de Glassdoor, nous avons été classés au 7eme rang parmi les meilleurs endroits où travailler au Canada
  • Sourceright est le leader mondial en RPO (Recrutement en externalisation) et MSP (programmes de gestion de services)
  • Nous sommes des leaders en matière de diversité et d'inclusion
  • Salaire de base compétitif et structure de bonus généreuse
  • Des prestations complètes de soins de santé et dentaires
  • Un forfait vacances généreux
  • Régimes optionnels de cotisation REER et actions en parallèle avec l’entreprise
  • Environnement de travail flexible accompagné d’outils vous permettant de travailler de n’importe où
  • Un leadership avant-gardiste ouvert à l'innovation et aux nouvelles idées
  • D'innombrables opportunités de développement pour élargir vos compétences
  • Programmes de récompenses et de reconnaissance pour célébrer les plus performants (comme notre voyage de récompense annuel dans une destination ensoleillée!)


Responsabilités : 

  • Développer et fournir un accueil opérationnel pour les nouvelles recrues dans divers rôles.  
  • Développer et soutenir la mise en œuvre d'un programme de formation pour accroître la capacité des professionnels à répondre aux attentes et à créer de la valeur
  • Travailler en partenariat avec les opérations et les RH pour identifier les possibilités de formation et développer des méthodologies de formation appropriées
  • Faire évoluer les programmes de formation, leur conception et leur stratégie de mise en œuvre
  • Identifier et comprendre l'échelle et l'ampleur des impacts du changement sur l'organisation et soutenir la mise en œuvre et l'adoption
  • Dispenser efficacement la formation et être capable d'évaluer la compréhension et l'application des sujets
  • Suivre la participation aux programmes de formation pour en mesurer l'efficacité
  • Créer de superbe expériences d'apprentissage virtuel et en classe qui développent des compétences immédiatement applicables au travail
  • Développer, dispenser et évaluer la formation technologique pour divers systèmes
  • Naviguer dans les systèmes de gestion de l'apprentissage tels que l'enregistrement des utilisateurs, la mise en place de modules et de programmes, les détails des cours, l'ajout de ressources numériques, l'exécution de rapports, l'accès aux relevés de notes et les principales tâches administratives

 

Qualifications: 

  • Excellentes compétences en rédaction technique pour l'élaboration, la mise en œuvre et la maintenance du matériel de formation
  • Compétences exceptionnelles en matière de communication - tant écrite qu'orale
  • Capacité à évaluer les besoins et à produire des programmes/matériels de formation pour cibler ces besoins
  • Développer un contenu d'apprentissage dynamique et attrayant grâce à l'utilisation de vidéos, de diapositives et de matériel de référence  
  • Expérience avancée de PPT et Google Slides
  • Expérience intermédiaire avec Excel et Google Sheets
  • Bilingue (anglais et français)
  • Capacité avérée à gérer des missions multiples et complexes avec une capacité avérée à évaluer les priorités tout en obtenant des résultats de haute qualité
  • Une solide expérience et un portefeuille de programmes conçus et exécutés avec succès
  • Excellentes compétences écrites, verbales et interpersonnelles avec les employés de tous les niveaux
  • Capacité à adapter le contenu aux besoins du niveau de l'apprenant


Préféré : 

  • 4+ ans d'expérience d'apprentissage et de développement en matière de consultation, de conception, d'exécution et de facilitation de préférence

 

 

(English version) 

Are you looking for an exciting challenge to propel your career in 2021? 

Does the idea of being the go-to person for all of Randstad Sourceright ‘s new operational training initiatives sound exciting to you? 

 

Randstad Sourceright is looking for an Operations Training Specialist to drive training program evolution, design, and implementation strategy for all of Canada’s Randstad Sourceright group. 

 

Why choose us: 

  • We’ve been selected as one of Canada’s 50 Best Places to Work since 2006!
  • We’ve been ranked #7 as one of Canada’s Best Places to Work from Glassdoor reviews
  • Sourceright is the Global leader in RPO (Recruitment process outsourcing) & MSP (Managed Services Programs)
  • We are leaders in Diversity and Inclusion 
  • Competitive base salary and lucrative Bonus structure 
  • Full health and dental benefits
  • Generous vacation package 
  • Optional RRSP and stock contribution plans with company match
  • Flexible working environment and tools that enable you to work from anywhere
  • Forward-thinking leadership that’s open to innovation and fresh ideas
  • Countless development opportunities to expand your skill set
  • Rewards & recognition programs to celebrate top performers (like our annual reward trip to a sunny destination!)

 

Responsibilities

  • Develop and deliver operational onboarding for new hires for a variety of roles.  
  • Develop and support the implementation of a training curriculum to increase the capability of professionals to meet expectations and create value
  • Partner with Operations and HR to identify training opportunities and develop appropriate training methodologies
  • Drive training program evolution, design, and implementation strategy
  • Identify and understand the scale and magnitude of change impacts on the organization and support implementation and adoption
  • Effectively deliver training and be able to evaluate comprehension and application of subject material
  • Track participation in training programs to measure the effectiveness
  • Create powerful virtual and classroom learning experiences that develop skills that are immediately applicable in work
  • Develop, deliver, and assess technology training for various systems
  • Navigate learning management systems such as registering users, setting up modules and programs, course details, attaching digital assets, running reports, accessing transcripts, and key administrative duties

 

Qualifications: 

  • Excellent technical writing skills for development, implementation, and maintenance of training material
  • Exceptional communication skills – both written and verbal
  • Ability to assess needs and produce training programs/materials to target these needs
  • Develop dynamic and engaging learning content through the use of videos, slide decks, and reference materials  
  • Advanced PPT and Google Slides experience
  • Intermediate experience with Excel and Google Sheets
  • Bilingual (English and French)
  • Proven ability to manage multiple, complex assignments with proven ability to assess priorities while delivering high-quality results
  • Strong track record and portfolio of successfully designed and executed programs
  • Excellent written, verbal and interpersonal skills with all levels of employees
  • Ability to scale content to meet the needs of the level of the learner

 

 

Preferred: 

  • 4+ years of learning and development experience in consultation, design, delivery and facilitation preferred

 

Randstad is always seeking bright, innovative individuals that share our passion for improving the world of work. If you’re interested in being a part of our vision, apply now!

 

Randstad Canada is committed to building a diverse workforce reflective of the diversity of Canada. As a result, we promote employment equity and encourage candidates, especially those who identify as a woman, an Aboriginal person, a person with a disability or a member of a visible minority group, and any others who may contribute to the diversification of our workforce, to apply.

Randstad Canada is also committed to developing inclusive, barrier-free selection processes and work environments.  If contacted in relation to a job opportunity, you should advise your Randstad Representative or your local Randstad branch in a timely fashion of the accommodation measures which must be taken to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.  Information received relating to accommodation measures will be addressed confidentially.

For all feedback on equity and accommodation needs, please contact your local Randstad Canada Branch.

 

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City:

State:

Community / Marketing Title: Operations Training Specialist

Line of Business: Randstad Sourceright

Company Profile:

Location_formattedLocationLong: Montreal, Quebec CA


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